2015年8月于乌鲁木齐龙泽源4s店购买长安福特福睿斯,5000公里后发动机报故障灯,4s店欺瞒处理,并告知保养灯,没有问题,而后每年都报故障灯,持续两年有余,现强烈要求处理,4s店及厂家以当地油品为由,拒绝承担一切责任。

2025-06-30 21:01
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根据您提供的信息,您的车辆可能存在以下问题。 发动机故障灯。如果在使用过程中频繁出现发动机故障灯亮起的情况,这可能是由于多种原因导致的。这些原因可能包括但不限于燃油系统的问题、机油不足或质量不佳、燃烧室积碳过多等。 保养周期。虽然您提到每年都会报告发动机故障灯,但这个行为并不一定意味着存在严重问题。在某些情况下,这是为了提醒车主进行定期维护和检查,确保汽车性能正常。然而,如果频繁地出现这个问题,且没有得到及时解决,可能需要进一步调查是否存在其他潜在问题。 售后服务态度。如果您对4S店的服务不满意,可以考虑寻求其他维修渠道或者投诉到相关的消费者保护机构。此外,您可以尝试与长安福特官方客服沟通,了解是否有专门针对此类情况的解决方案。 法律责任。由于您多次遇到发动机故障灯的问题,建议保留所有相关证明材料(如维修记录、保修卡等),以便日后维权时能够提供有力证据。同时,也可以考虑通过法律途径解决问题,比如向法院提起诉讼,要求厂家赔偿损失。 在此期间,请尽量避免驾驶该车,以免影响行车安全。希望我的解答能帮助您解决问题。

2025-06-30 21:01:10

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