在处理此类情况时，建议您采取以下步骤。 与对方进行协商。您可以尝试直接联系受伤的患者或其家属，了解他们对赔偿的具体要求，并与其协商解决。 联系保险公司。如果您有保险，可以先向保险公司报案并询问如何处理该事件。如果无法达成一致，您可以考虑寻求法律帮助。 验证医疗费用的真实性。请确保所有医疗费用都是由事故引起的，并且是必要的治疗费用。同时，您可以检查患者的病历记录，以确定治疗是否必要。 建立证据链。保留所有的沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以及任何相关的文件证明。 寻求第三方调解。如果双方都无法达成协议，可以考虑通过第三方如交通事故调解委员会或法院调解等方式解决问题。 拿取身份证及病例。即使您没有去保险公司报帐，也应该尽量获取对方的身份信息和病例资料，以便于日后可能需要提供的其他相关材料。 希望这些建议能帮到您。在处理这类案件时，最重要的是保持冷静和理性，避免情绪化的决定，同时也需要注意保护自己的权益。