根据您描述的情况，您可以考虑以下几种可能的解决方案。 首先，您可以直接联系天猫和戴尔，向他们表达您的不满，并提出您的要求。如果双方无法达成一致，您可以考虑通过消费者权益保护机构进行调解。 其次，如果您认为商家的行为违反了相关法律法规，例如《消费者权益保护法》等，您可以考虑向当地市场监督管理局或消费者协会投诉，以获得进一步的帮助和支持。 最后，如果您决定采取法律行动，建议您搜集并保存好与交易相关的所有证据，包括但不限于购物记录、聊天记录、发票等，以便在诉讼过程中作为支持证据使用。 无论采取哪种方式解决问题，重要的是要确保自己的合法权益得到保障。希望我的回答对您有所帮助。