你好！首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果双方已经达成口头或书面的协议，并且签订了定金合同，那么在履行过程中，任何一方都可以要求对方退还定金。在这个案例中，虽然你没有提供具体的证据证明你有定金条，但你可以向酒店索要定金发票或者收据作为定金凭证。 其次，如果你认为酒店不合理地拒绝退还定金，你可以尝试与酒店协商解决这个问题。你可以在店内的服务台或者其他相关部门寻求帮助，或者通过第三方调解机构进行调解。同时，也可以考虑向消费者协会投诉，以获得更多的保护和赔偿。 最后，建议你在处理此类纠纷时保持冷静，尽量避免冲动行事，以免造成不必要的损失。希望我的回答对你有所帮助，祝你早日解决问题。