尊敬的用户， 您好！非常抱歉听到您在借款过程中遇到的问题。根据您的描述，您可能已经签署了相关协议并同意了借款条件和相关的费用支付方式。 如果确实存在违约行为或者贷款合同中有明确的违约条款，请务必仔细阅读并确认所有条款的真实性。如果您认为自己没有违反任何条款，建议与平安普惠客服沟通，了解具体的情况，并寻求专业的法律意见来保护自己的权益。 同时，也请注意维护自身合法权益，避免因信息泄露或不规范操作导致的风险。希望这些建议能够帮助到您，祝您一切顺利！ 此致 敬礼！ [您的名字]