本人在2016年初在一所音乐培训机构报名学习，因个人原因，只上了3节课，而我所报课程有24节，缴费当时，该机构无事先告知学员本课程的预缴金额有效期。一个月本人想回该机构继续学习，但经过了解，该机构于2017年初已结业，但并未告知本人及做好相关退费手续流程，后期多次询问该机构相关负责人，但并未得到满意的答复，该机构屡次以没有找到学员相关学习记录为由(本人有与任课老师上课约课记录，该任课老师可作证)，不做任何退费手续，望得到相关维权建议及是否违反国家法律制度的条例，万分感谢！！！