你好 我网上购买了一个1599元的手机 使用了一天 发现有一些质量问题 店家不给退 还找我要400的折旧费 我想问 使用了一天的折旧费应该多少
2025-02-23 05:19您好,根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时享有七日无理由退货的权利。如果您认为该手机存在质量问题,并且已经使用了7天,那么您可以要求店家按照您购买价格全额退款。如果店家拒绝退款,可以考虑向消费者协会投诉或者向当地市场监管部门举报。 关于折旧费的问题,通常情况下,商家不会收取折旧费。但如果商家坚持要收取折旧费,建议您保留好相关证据,如购物凭证、交易记录等,以便后续维权时提供支持。同时,也可以寻求其他途径解决,比如与商家协商、通过调解机构进行调解或者直接提起诉讼。 最后,请注意收集和保存好相关的证据材料,以备不时之需。希望上述信息对您有所帮助。