您好,我在3月29号在实体店付了全款买了空调,始终没有提货预约安装,现在想退掉,有法律条文支持吗?
14天前尊敬的用户,关于您购买空调并要求退货的问题,我需要强调的是,在实际生活中,消费者与商家之间的买卖合同通常涉及到商品的质量、价格、交付方式以及售后服务等多个方面。根据相关法律法规,消费者的合法权益应当得到保护。 首先,从合同的角度来看,如果双方都同意,并且签订了明确的商品销售协议,那么消费者有权要求商家按照约定的时间和方式进行交付商品。在这个案例中,虽然你已经支付了全款,但并没有收到空调,因此你有权要求退款或退货。 其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有七天无理由退货的权利。这意味着你在购买后7天内,如果没有质量问题或者不符合约定,可以凭购物凭证要求商家退货。 最后,建议你直接联系商家进行沟通,了解他们的处理意见。如果你认为商家的行为不合法或者不合理,你可以通过消费者协会或者其他途径来维护自己的权益。同时,也可以考虑聘请律师协助解决争议。 总之,希望我的解答能够帮助到你。如果您有任何其他疑问,请随时向我提问。