你好 亚历山大麦昆是正版品牌 但在抖音上有直播售卖的名为 麦昆 的同样款式鞋子 唯独字母不一样 且图片和视频里未显示字母 而亚历山大麦昆毒上有 可以正版验货 抖音这家在直播期间强调可以过毒 假一赔十。到货了发现字母不一样 问他才说我们是 麦昆 不是 亚历山大麦昆 而这已经侵权了吧？叫出示授权证书迟迟不回应 第二次进入直播间评论问是否亚历山大麦昆直接禁言 这侵犯我的消费者权益了吗？该如何处理？怎么样证明是否假？