您好！关于您的情况，建议您首先与售楼处进行沟通。您可以向他们说明您的担忧，并要求他们提供一份正式的购房合同。如果他们拒绝提供合同或合同有误，您可以考虑以下几种方式来解决问题。 调解。如果您和售楼处无法达成一致，您可以尝试通过消费者协会或者房地产行业协会调解。 仲裁。如果您认为售楼处的行为已经构成违约，您可以选择将争议提交到相关机构进行仲裁。 法律诉讼。最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。 请记住，在任何情况下，保护自己的权益都是最重要的。希望这些建议能帮助您解决这个问题。