本人于2016年12月25日在温江先驱家具选购家具付订金3800元。协议2017年2月底提货，但是到现在我没有提货。因为个人原因不想要了，和商家协议退全额订金，或者是退50%。或者是就3800远选购家具。商家都不同意。商家不同意退货退款。