您好！在您遇到贷款问题时，首先建议您保持冷静，并尝试以下步骤。 确认贷款状态。 -首先，请登录您的小额贷款APP，查看您的贷款状态。如果显示“已提交”或类似的状态，则表示您的贷款已经受理。 -如果显示“未通过审核”、“已拒绝”等状态，说明贷款可能尚未审批完成。 与客服沟通。 -联系该平台的客服团队。大多数小额贷款公司都有客户服务热线，您可以拨打这个号码寻求帮助。 -提供您的账户信息（如账号、手机号码），并简要描述您的情况和需求。 在线服务。 -您也可以尝试访问官方网站或进入应用商店下载官方客户端，这些平台上通常会提供在线咨询或投诉处理功能。 -在线客服可以更快地为您提供解答，避免等待人工接线员的时间过长。 了解还款计划。 -如果贷款被拒绝，确保了解您的还款计划是否受到影响。有的情况下，可能会有延迟通知的情况发生，但请务必关注最新的更新。 紧急情况下的处理。 -如果贷款已经被批准，但在规定时间内没有收到款项，或者发现有额外费用未告知，应及时向平台提出异议并要求解释和赔偿。 保存证据。 -记录所有与贷款相关的信息，包括但不限于借款日期、金额、联系方式、还款计划等，以备不时之需。 选择合法途径。 -尽量不要采取极端措施，如发送威胁短信或邮件，这不仅不会解决问题，还可能导致更多的麻烦和损失。 希望上述信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时提问。