有个曾经有过感情纠纷的人，现在不停发邮件捏造事实侮辱我的家人，骚扰我家人及家人的同事，这种情况如何处理，是直接报警还是收集证据起诉？另外她用的是QQ小号，还有些微信聊天记录，这些能当证据么？我用IP能定位到她的单位。