您好，根据您描述的情况，首先需要查看合同的具体条款。如果合同中明确约定了不含税款，并且客户口头承诺会支付税款，那么您可以要求客户履行其口头承诺。尽管口头协议在法律上可能不如书面协议具有强制力，但如果能够证明客户确实做出了这样的承诺，比如通过录音、证人证言等方式，您可以据此主张权利。 其次，如果客户坚持要求开票而拒绝支付税款，您可以拒绝其要求，因为开票意味着承认了税款的支付责任。如果客户因此向工商局投诉，您可以提供合同和相关证据来证明您的立场。 此外，货款打到对公账户是一个有利的证据点，说明交易是正式且有记录的。如果客户坚持不支付税款，您可以考虑通过法律途径解决，比如通过调解、仲裁或诉讼来维护自己的权益。 最后，建议在处理此类纠纷时，咨询专业律师，以获得更具体的法律建议和帮助。