首先，需要明确的是，在网络购物中，消费者应确保与商家之间的交易符合当地法律法规。如果商品和服务的质量存在问题，消费者有权向相关部门投诉。 在这个案例中，您提到的“商家叫加微信”和“收空运费”的行为可能涉及欺诈或者不正当竞争的行为。根据中国的反不正当竞争法等法规，经营者不得有下列行为。 -欺骗性表示； -虚假宣传； -限制或排除消费者的合法权利； -引诱销售无质量保证的商品。 此外，如果您购买的商品是通过第三方平台进行的（例如淘宝、京东等），那么该第三方平台也应当承担一定的责任，因为其作为交易平台负有审查商家资质、提供客户服务等义务。 因此，建议您及时联系相关监管部门，并保留好相关的聊天记录、支付凭证等相关证据。同时，也可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。