首先，您需要了解关于网络诈骗的基本常识。在互联网上，欺诈行为非常常见，尤其是那些利用社交媒体进行的欺诈活动。在这种情况下，凯盛传媒可能涉嫌欺诈行为，因为他们在承诺提供服务的同时，未能履行其承诺并拒绝退还您的资金或奖品。 如果您认为自己受到了欺诈，请考虑采取以下步骤。 立即停止与凯盛传媒的合作，并保留所有相关证据。 向当地的消费者保护组织报告此事，以获取法律援助和支持。 联系您的银行或信用卡公司，以确定是否有任何欺诈活动正在发生，并要求他们冻结您的账户以防进一步损失。 尽快通知有关监管机构（如金融监管局）关于此事件，以便展开调查。 与律师讨论可能的法律行动，包括民事诉讼和/或刑事指控，以追究凯盛传媒的责任。 请注意，对于此类情况，建议寻求专业的法律帮助来确保您的权益得到充分保障。同时，也建议加强自身的网络安全意识，避免成为潜在受害者。