我在学校软件辅导班报名了课程,2100元,只上了几节课,教的一点都不好我就要求退钱,因为没开发票所以我认为是可退的。结果协商了很多次他同意又有人报名的话可以把我的名额转给那人,把那人的报名费转给我,现在拖了几个月又反悔只退30%,这该怎么办
2024-10-31 14:55首先,您有权要求退款。然而,您的情况可能涉及到合同法和退款政策的规定。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条。“消费者在购买商品或者接受服务时,享有依法求偿权。消费者有权请求经营者提供其提供的商品或服务的质量状况等信息。”您有权要求对方提供其提供的课程质量等相关信息,以便于评估课程是否符合您的预期。 其次,关于发票的问题。如果您没有收到发票,可以尝试通过其他方式证明您的支付行为,比如银行交易记录、转账凭证等。这些证据可以帮助您证明您的付款行为,并支持您的退款请求。 再次,如果双方已经达成协议,但一方单方面反悔,您可以考虑采取以下措施。 与对方进行沟通。直接联系对方,说明您的立场和需求。 调解。寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会、仲裁委员会等。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,您可以通过诉讼程序解决纠纷,要求对方履行合同义务。 最后,请记得保留所有相关文件和证据,以备不时之需。