您好！根据您的描述，您可能遇到了网络诈骗的情况。如果您确实没有在他们的平台上进行过贷款操作，那么建议您采取以下措施。 保存好所有的聊天记录和相关证据，以便后续维权时提供。 联系当地的公安机关或消费者协会，寻求帮助和指导。 如果对方使用了虚假身份进行诈骗，可以向当地公安机关报案。 同时，为了避免类似情况再次发生，建议您在进行任何在线交易之前，先了解清楚平台的真实性和安全性，避免轻信不实的信息或者链接。如果遇到网络诈骗或者其他权益受到侵害的情况，及时报警并保留好证据是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。