在2021年12月初寄了一批快递，价值一万二，在运送过程中丢失了其中价值560元的货物，但快递方一直拖着拖到现在也没个解决办法，如果向国家邮政局打电话投诉，可以向快递方那边索取双倍赔偿吗，因为中间拖了近三个月的时间