您好，根据您的描述，您可能遇到了信用卡还款问题。首先，您可以尝试联系银行的客服人员或信用卡中心进行核实和确认。如果无法通过电话联系到对方，可以考虑使用信用卡申请网站或者拨打银行官方客户服务热线进行投诉。 在提交投诉时，请详细说明您的情况，并提供相关证据（如转账记录截图、银行回执单等），以便银行能够准确了解情况并及时处理。 此外，您也可以向当地的消费者保护机构或金融监管机构举报银行的行为，以获得更多的帮助和支持。 最后，建议您保持冷静，收集好所有相关的证据材料，以便在必要时进行进一步的维权行动。同时，关注银行的最新动态，及时更新相关信息，避免不必要的损失。希望这些建议对您有所帮助。