您好！关于您提到的问题，根据中国相关法律规定，机动车的钥匙和密码应当由车主自行保管。如果车辆因故无法启动或者需要维修时，车主有权要求提供开锁服务，并且有权利获得合理的费用补偿。如果您认为自己的权益受到侵害，建议向当地公安机关报案，或通过法律途径维护自身合法权益。