尊敬的客户，根据您描述的情况，以下是一些建议。 保留所有相关证据，包括但不限于事故现场照片、监控录像等。 联系保险公司报案，并详细记录事故详情和保险公司的联系方式。 尽快联系当地交警部门进行事故认定，以确定责任归属。 寻求法律顾问的帮助，了解自己的权益并寻求最佳解决方案。 请注意，在处理此类事件时，请务必遵守当地的法律法规，保护自身利益不受损害。如果您需要更详细的法律建议或帮助，强烈推荐与专业的法律顾问进行沟通。