在处理交通事故的赔偿事宜时，双方应尽可能地通过协商达成共识。如果对方不同意进行协商，可以考虑采取以下步骤。 收集证据。确保您和您的律师都拥有关于事故情况的所有必要信息，包括事故发生的时间、地点、交通标志等。 保存相关文件。记录所有与事故相关的文件和通信，如交警部门出具的事故责任认定书、医疗报告、保险单等。 联系第三方调解机构或律师。寻求专业的帮助来协调解决。许多地区有专门处理这类纠纷的调解机构，他们可能能够代表您与对方进行沟通，并帮助您寻找解决方案。 向法院提起诉讼。如果上述方法无法解决问题，或者您认为对方的行为违反了法律规定，您可以考虑向当地人民法院提起民事诉讼。在这种情况下，您需要提供足够的证据证明自己的权利，并且可能会涉及法律程序。 在任何情况下，保护自己的权益是非常重要的。如果您发现对方公司的人力资源部无法直接联系，建议尝试其他方式，比如拨打公司的客服热线或者发送电子邮件。同时，保持冷静和专业，以维护自身利益。