根据《中华人民共和国民法典》规定，居间人促成合同成立的，委托人应当支付报酬。但是，居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬或者支付认定的报酬。因此，如果居间人没有成功促成合同成立，他们通常不会收取任何费用。如果您认为您的情况与上述规定不符，请提供更多信息以便我能够更好地帮助您。