您好，非常抱歉听到您亲人去世的消息。在处理此类案件时，首先需要确定的是事故的责任分配以及相应的赔偿责任。如果您和对方未能就赔偿事宜达成一致，您可以考虑以下几个步骤。 保留证据。收集所有与事故相关的证据，包括但不限于现场照片、监控录像等。 寻求法律帮助。可以聘请专业的法律顾问协助处理此事，他们能够为您提供专业的意见和建议，并可能代表您参与谈判或诉讼过程。 协商解决。尝试通过调解或协商方式解决争议，以避免漫长的法律程序和不必要的费用支出。 关注相关法律法规。了解并遵守当地的法律和规定，确保您的行为符合法律规定，同时保护自己的合法权益不受侵害。 请记住，面对这种情况时，保持冷静并采取适当的措施是非常重要的。希望您能尽快找到解决问题的方法，让这个困难时期变得更容易度过。如有其他问题，欢迎随时联系我。