去年加入阿里巴巴在绵阳的运营公司。加入后妈妈生病需要照顾。运费公司绵阳部负责人把自己的女朋友介绍给我说她是专业做网店托管的。合同期一年。对方并没有兑现合同承诺达到效果。于是我要求对方退款。但现在他们要收取建店费用。我的网店客人根本看不到产品详情。图片上写的授权可见。而且阿里托管公司成都负责部告诉我连支付宝都没有绑定。不可能交易。现在我要求退款和赔偿我损失。网店托管合同纠纷。
2024-06-27 11:54根据您描述的情况,您与网店托管公司之间的合同纠纷主要涉及合同履行的问题。首先,您需要仔细审查合同条款,确认合同中是否有关于服务内容、效果保证、退款条件等具体约定。如果合同中有明确规定对方需达到的效果而未兑现,您可以依据合同条款要求退款。 其次,关于建店费用的问题,如果合同中未明确说明建店费用的收取标准和条件,或者对方在提供服务过程中存在明显过错(如您提到的产品详情无法查看、支付宝未绑定等),您可以主张对方违约,并要求退还已支付的费用。 此外,如果您因对方未履行合同而遭受了损失,您可以要求赔偿。损失的计算应基于实际损失,包括但不限于因对方服务不到位导致的直接经济损失、机会成本等。 在处理此类纠纷时,建议您首先与对方进行协商,尝试通过友好沟通解决问题。如果协商无果,您可以收集相关证据(如合同文本、服务记录、沟通记录等),通过法律途径维护自己的权益,包括但不限于向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作时还需结合合同内容和实际情况,必要时可咨询专业律师获取法律服务。