您好！针对您提及的问题，根据我国《民法典》的规定，您可以考虑以下几种途径解决。 与快递公司协商。首先尝试直接与快递公司进行沟通，表达您的不满和要求。如果您认为货物存在质量问题或服务存在问题，可以提出退货或换货的要求。 损失赔偿。如果货物确实不符合约定条件，且对方愿意接受退款或更换新商品，那么您可以按照法律规定向快递公司索赔相应的损失。 法律诉讼。若上述方式都无法解决问题，或者双方未能达成一致，则建议采取法律手段维权。通过法院提起民事诉讼，可以通过证据证明货物质量不合格，并请求快递公司承担相应的责任。 希望以上信息对您有所帮助，如有其他疑问，请随时提问。