您好，我年前往外地一家4S店公司账户内通过手机网银打入2000元购车订金，对方一直没开过相关合同或订金收据，结果由于我自己原因没提车，随后向对方销售经理索要订金，对方一直声称没有办法，不予以解决，请问有要回的可能吗？