你好，我的情况啊是这样的，在中介买了一套新房子，一次性付清20万，现在只有一份合同，别的付款收据都没有，要个全款发票也说没有，到售楼处问也没人理，说房子不是在他那买的，可现在光有合同没收据发票想办代款都办不了，还有新房门坏了找物业都没人管，请问我该怎么办，请帮帮我谢谢