你好！我买了个做饭用的电磁炉。刚用第一天就发现有问题，然后拿到超市，超市表示可以回厂维修，但是这都修了20多天了，还没有修好。他们说要排队修。现在我想让超市换一个或者退钱，他们又不肯。该怎么办？