南方航空飞机故障延误三个半小时造成我后续行程机票作废,南航还要无理收取退票费、改签费!

2026-03-23 18:20
1个律师回复
咨询我

尊敬的旅客, 非常抱歉听到您在乘坐南方航空航班过程中遭遇了延误,并且航班延误时间长达3小时以上。我们深感遗憾并理解您的不便。 关于您提到的后续行程机票作废的问题,根据我国《消费者权益保护法》等相关法律法规,航空公司应当确保航班的安全性和可靠性,保障乘客的合法权益不受损害。如果由于不可抗力或其他原因导致航班延误,航空公司有义务采取合理措施以减少对乘客的影响,并尽力安排乘客安全返回目的地或尽快重新安排其他交通工具。 对于您提及的退票费和改签费问题,如果您因航班延误无法继续旅行,按照现行规定,航空公司应当退还相应的票价差额(包括但不限于机票费用)。此外,如果航班取消或者被延误,乘客有权选择更改日期或地点,航空公司也应提供免费的服务帮助您完成这些变更手续。 请记住,在任何情况下,航空公司都有责任确保乘客的权益得到充分保障。如果您认为自己的利益受到了侵害,请及时与我们的客服部门联系,我们会为您提供专业的服务和支持。 再次向您表示诚挚的歉意,并感谢您对我们工作的关注和监督。我们将持续改进,努力为每一位乘客提供优质的服务体验。 祝旅途愉快!

2026-03-23 18:20:42

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 25577今日律师解答 50056

相关推荐
你好,我想咨询一下合同上是写两年的未满不退押金,但是手改了日期为一年限,请问手改的地方有法律效力吗? 1回答
你好 租房 签约一年 押一付六 但是有其他租客未经允许饲养宠物 使我身体不适 我本来就有哮喘 对动物毛发气味很敏感 现在要退租 房东说我违约 要求扣两月房租违约金 1回答
你好:请问父母与子女脱离关系要达到法律效力需找哪些部门。 1回答
请问工伤七级大概能赔偿多少,月薪4000,工厂方面是不是要另外赔偿 1回答
以前在一公司购买了一种叫网络黄金(EGD)产品,后来用钱,经人介绍將此产品帐户(3个)一并转让给另外一人,并签定了转让合同,介绍人作担保,合同签定后,对方只付了一部分资金,剩余部分一致不给支付,对方以未过户名为由反悔,说被骗了,拒不支付另一半资金,我该怎么办(2016年4月签的合同到今天)。 1回答
您好,我被一个叫金沙娱乐城的博彩网站咋骗了三十几万,为什么去报警了不给立案,我也是受害者啊,难道因为我赌博了就不给立案了吗?就这样让骗子逍遥法外了吗? 1回答
网络交易平台冻结账号,买家要报警立案,我会有什么后果 1回答
律师您好,我入了一份大病保险合同上写着60周岁前管轻症,没有注明含或不含60周岁,我在60周岁时得了轻症,结果不赔,不知是对还是不对希望律师帮忙给分柝一下,谢谢了 1回答
在网上一个交易平台然后卖了一个游戏号结果钱没到账所有钱被冻结 1回答
你好律师,我与乙方签订出租车从业协议,现在由于乙方导致交通事故,车辆经保险公司修理后已正常营运,我可以以这个原因扣除所有押金并。收回车辆吗?合同中没有提及出事故就可以收回车辆。也没有提及保险上浮由乙方承担,而且合同到明天二月份到期,现在对方要求我退还所有押金并且赔偿损失。我该怎么办? 1回答
查看更多