你好，我家人在网页上看到一个祛斑产品的广告，点击进去添加了他们客服的微信，并且前后购买三次产品，一次比一次贵，目前已经累计26000元，就是在使用第一套产品没几天，没效果，客服说我家人的皮肤堵塞没效果，然后又让我家人买了第二次和第三次，现在有让我家人买第四次，之前的那些产品都还没用多少，就已经买了很多，而且他们还夸大事实，说不继续用他们的产品会导致全脸变黑，请问这种算诈骗吗？