在您遇到这种情况时，可以考虑以下几个步骤。 保存证据。保留与电脑维修相关的所有沟通记录，包括电话录音、电子邮件等。 联系店家。尝试通过其他途径（如社交媒体、网络论坛）与店家取得联系，询问他们是否还有修理您的电脑的需求或是否愿意帮助解决纠纷。 寻求第三方介入。如果上述方法无效，您可以考虑寻求当地消费者保护组织的帮助或者向当地的消费者权益部门投诉。这些机构通常有专门的程序和流程处理类似的情况，并可能能够提供调解服务。 法律手段。如果以上方法都无法解决问题，您也可以考虑聘请律师协助处理此事。律师可以帮助您了解您的权利以及可能采取的法律行动。 保持耐心。请记住，处理这类纠纷需要时间和耐心。确保您的行为始终遵守相关法律法规，避免任何可能违反法律的行为。 请注意，具体的法律建议应基于实际情况和个人情况而定。如果您认为自己遇到了欺诈或其他违法行为，请务必及时寻求专业的法律援助。