在处理纠纷时，当事人可以通过书面形式签署调解协议书。如果一方或双方是外地户籍，且需要通过代理机构或者委托他人办理相关手续，可以考虑请当地的朋友作为见证人，并由其代为签字确认。这种情况下，调解协议书仍然具有法律效力。 需要注意的是，在某些情况下，比如涉及财产分割、继承权等重要事项的调解协议，可能还需要经过公证程序来增加其法律效力。因此，建议在进行此类事务时，最好咨询专业的法律顾问以确保所有步骤都符合当地的法律规定和最佳实践。