我的半挂车使用六个月大梁断裂，厂家让从格尔木开回来，说好的报销回来路上费用，回来后不承认了，厂家本厂，专家技术员签定后承认是质量问题，说好的换新的，后来又不承认了，只包大梁，本人法律意思淡薄当时没有录音的证据，找厂家协商损失及回来费用，厂家老总说爱怎么地怎么地随边，自觉有钱有势有保护伞，说话很势力，我该怎么办，每一步改怎么办。(大梁三处断裂)