我在杭州临安一家叫木果果木的店铺买衣服,买之前店主告诉我他们是木果果木的品牌衣服,但是后来我发现自己的衣服是杂牌,根本不值这个钱,然而店主对我声称这个衣服,就是木果果木旗下的衣服,对消费者协会则声称自己是有卖杂牌衣服的。我就是觉得她有侵犯消费者的知情权和公平交易权。在同一条街上,我看到过同一件一样的衣服,这家木果果木的店价格是另一家店的两倍价格。卖杂牌标品牌价格,侵犯公平交易权
24天前根据您描述的情况,您认为该店铺存在以下侵权行为。 虚假宣传。该店铺宣称其出售的是“木果果木”的品牌服装,但实际上这些服装并非该品牌的官方产品,这构成了欺诈性的宣传。 不公平竞争。虽然店铺宣称自己销售了杂牌服装,但这种做法实际上是在利用消费者对品牌的信任进行不正当的竞争,违反了公平交易的原则。 侵犯消费者知情权。该店铺没有告知消费者实际购买的商品与广告宣传不符,导致消费者误解商品的真实价值,违背了《消费者权益保护法》中关于经营者应真实、准确地向消费者提供有关商品或者服务信息的规定。 违反反不正当竞争法。通过欺骗性的方式吸引顾客,损害其他合法经营者的合法权益,构成不正当竞争的行为。 针对上述侵权行为,您可以采取以下措施来维护您的权益。 -保留购物凭证及相关证据,如聊天记录、照片等。 -向消费者协会或市场监管部门投诉,反映该店铺的违法行为。 -联系商家要求退换货,并索要赔偿。 -如果情况严重,可以考虑通过法律途径解决,比如起诉至法院请求撤销合同、赔偿损失等。 在此过程中,请注意收集并保存相关证据,以支持您的主张。希望您能够及时维权,得到应有的补偿。