尊敬的患者家属， 首先感谢您向我咨询关于您亲人的情况。根据您的描述，您亲属在骨伤科医院接受治疗时遇到了一些不愉快的经历。这包括未经事先同意便使用了钢板和钢针进行手术，以及对医疗费用的处理方式。 对于这种情况，建议您尽快联系医院相关部门或当地卫生监督部门，了解相关法律法规是否适用于这种情形，并寻求相应的帮助。同时，考虑到您的经济状况，您可以考虑申请医疗救助或其他社会福利政策来减轻经济负担。 在此期间，如果您需要任何法律援助或信息，请随时与我联系，我会尽力提供支持和帮助。 再次感谢您的信任和支持，祝您一切顺利。