在处理此类纠纷时，建议双方协商解决。如果无法达成一致，可以考虑以下步骤。 尝试调解。尝试通过第三方（如调解机构）帮助调解，以寻求公平的解决方案。 向保险公司报案。将保险公司的理赔程序告知对方，并要求其按照保险条款进行索赔。 聘请法律顾问。聘请专业的律师协助处理案件，提供法律意见和策略。 申请司法调解或诉讼。若调解不成，可向法院提起民事诉讼，请求对方赔偿损失。 最终，应根据具体情况分析，采取最合适的解决方式。