律师，你好，我在网上买了台电脑然后花钱装了一些软件且有了调试，安装好后电脑系统出现问题，联系客服后是电脑系统问题，客服在线上指导解决不了系统问题，我决定退款，请问我花钱安装的软件在这台电脑上，我可以申请赔付吗