尊敬的客户， 首先感谢您对我们的关注和信任。对于您的诉求，我方已进行了详细调查并确认了相关事实。 根据合同约定，我司为您的电梯项目提供了安装服务，并在规定期限内完成了全部电梯的安装工作。目前，电梯已经通过了质量检验机构的验收，各项指标均达到了国家或行业标准的要求。 然而，遗憾的是，您公司在收到电梯后并未按照合同约定支付相应款项。考虑到双方合作的良好基础以及长期的合作关系，我们希望您能够尽快解决这一问题，以便于双方都能继续开展后续业务。 如果遇到困难，请随时联系我们的客户服务部门，我们将竭尽全力为您提供帮助和支持。 再次感谢您对我们工作的理解与支持！ 顺祝商祺， [您的名字] [您的职位]