对于您的情况，您可以考虑以下几种可能的解决方案。 协商解决。首先尝试与公司进行私下沟通。您可以表达您对服务不满和要求退款的态度，并提出希望解决问题的愿望。 法律途径。如果与公司的协商未果，您可以通过法律手段维护自己的权益。可以向当地的消费者协会或仲裁机构提起诉讼，要求退还费用并获得赔偿。 寻求第三方调解。如果您不想通过正式诉讼，也可以寻找专业的调解组织或律师事务所提供调解服务。他们可以帮助双方达成协议或者帮助您收集证据以支持您的主张。 保留相关证据。在任何谈判或投诉过程中，都应保留所有相关的文件、邮件、聊天记录等证据，以便日后证明您的行为是正当合理的。 请注意，每个案件的具体情况可能会有所不同，因此建议您根据具体情况采取适当的行动。同时，在处理此类纠纷时，确保遵守当地的相关法律法规，避免因不当操作而产生更多的问题。