您好！很遗憾听到您的遭遇。根据您提供的信息，如果您和您的家人是因火灾而受到损失的贫困家庭，您可以考虑以下几种可能的补助。 国家自然灾害救助政策。许多国家都有相应的自然灾害救助政策，包括提供物质援助（如食品、衣物等）、心理支持和咨询服务等。 社区援助计划。社区或非政府组织可能会为受灾家庭提供临时住所、食物和其他必需品，并在必要时提供经济援助。 其他地方性或慈善机构的帮助。当地或慈善机构也有可能提供帮助，比如提供紧急住宿、医疗援助或其他形式的支持。 保险赔偿。如果您的房屋被认定为属于保险公司承保范围内的财产损失，保险公司会根据合同条款给予一定的赔偿。 请注意，具体的补助方案可能因地区和情况不同而有所差异，请向当地政府或相关机构查询最新的援助政策和程序。同时，如果有需要的话，建议尽快联系相关部门或机构获取更多详细信息。希望您能够得到及时的援助和支持。