您好！关于您的问题，根据您提供的信息，可能存在以下几种可能的解决方案。 与商家协商。您可以尝试直接联系苏宁易购或创维电器，向他们解释您的情况，并要求他们提供合理的解决方法。 申请消费者权益保护法援助。如果上述沟通未果，可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门进行投诉，寻求帮助和调解。 提起诉讼。如果您认为商家的行为已经侵犯了您的合法权益，可以通过法律途径维护自己的权益。在起诉前，建议先收集相关证据，如购物凭证、保修卡等。 法律咨询。考虑到您的具体情况，建议咨询专业的法律人士，以便获得更为准确和个性化的法律建议。 至于费用方面，具体金额取决于您选择的具体法律途径和案件处理过程中的具体花费。通常情况下，消费者维权过程中可能会涉及到律师费、交通费、误工费等多种费用。此外，一些地区还可能有相应的服务补偿标准，例如因商品质量问题导致的修理费用。请您事先了解当地的消费纠纷解决机制及相关的法律法规，以便更好地应对可能出现的情况。