你好,我想咨询一下你,捷信分期买手机,我明明买的两千八百多的荣耀V8.我明明还了三期的钱,为什么还要我还两千七百七,每个月还款是三百零9,现在变成两千七百多,请问一下他们这是什么行为
2025-03-05 16:43尊敬的客户,您好!关于您提到的问题,我们首先需要确认的是您的消费记录是否准确无误。如果您的消费记录显示的金额与您所描述的一致,那么可能是因为您的账单存在一些错误或疏漏。在这种情况下,您可以联系捷信客服进行核实和调整。 另外,如果您认为自己的权益受到了损害,例如消费金额不正确或者服务存在瑕疵等,您可以根据相关法律法规向消费者保护机构投诉,以维护自身合法权益。 最后,为了确保您的权益不受侵犯,建议您在使用任何金融产品时,仔细阅读合同条款,并保留好所有相关的消费凭证和沟通记录。如果有任何疑问或争议,及时寻求专业的法律帮助是非常必要的。希望我的回答能够帮到您,祝您生活愉快!