在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤。 与对方协商解决。首先尝试与对方进行沟通，了解其是否愿意退还首付。如果对方同意，可以签订书面协议并要求对方尽快执行。 寻求第三方介入。如果协商未果，可以考虑寻求第三方的帮助，如银行、消费者权益保护组织等机构介入调解或仲裁，以确定双方的法律责任和义务。 向法院提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，可以向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。 尽量收集证据。在起诉前，尽量收集相关证据，包括但不限于购房合同、付款凭证、转账记录、聊天记录等相关证明材料，以便在法庭上更好地支持自己的主张。 在整个过程中，保持冷静，理性对待问题，并尽可能地争取到对自己有利的结果。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问帮助自己进行法律咨询和指导。