我是2015年买的房，当时交了2000元装修保证金，一直没给，说是顶物业费了，可今年物业换人了，人家规定交取暖费时先交2018年物业费，才收你取暖费，可原来物业总是说没钱，有钱了就会给我们，一直到现在，原来的物业也没人，给原物业人打电话人家说不管了，我们该怎么办，怎么能要回这钱