1、120和110报警;2、保留事故现场证据3、静待案件的侦破;受害人在遭受事故后所发生的人身损害的医疗单据、财产损失单据等需一直保留，直到查清事故的赔偿义务主体后，通过和解、调解或是诉讼的途径向其索赔，维护自己的合法权益。