您好！如果您在尝试购买商品或服务时遇到任何疑问或争议，建议您首先查看商城的官方网站或相关平台发布的用户评价和反馈信息。如果这些信息未能解决您的疑虑，您可以考虑联系商城客服寻求进一步的帮助。 通常情况下，电商平台会采取一些措施来保护消费者的权益，包括但不限于提供消费者投诉及处理机制、设立消费者维权热线等。因此，您也可以直接与商城官方沟通，了解他们是否有相关的法律保障措施，并根据实际情况做出相应的决策。 请注意，在进行交易前，请务必确认商城的经营资格以及提供的产品和服务是否符合法律法规的要求。此外，选择正规的购物渠道和平台是非常重要的，以避免因不正当行为或欺诈导致的资金损失或其他损失。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要更具体的帮助或者有其他关于法律的问题，欢迎随时向我提问。