在您遇到这种情况时，首先应该确保您的身体状况得到妥善的照顾，并且尽快与保险公司沟通，了解赔偿的具体流程和所需准备的材料。 对于事故责任的认定，如果您认为交警的划分结果不合理，可以向交警部门提出复核申请。通常情况下，如果交通事故涉及财产损失或人身伤害，需要先进行调解或协商解决。如果双方无法达成一致，可以考虑通过司法途径寻求救济，包括提起民事诉讼或申请行政复议等。 关于寻找肇事者的信息，您可以尝试联系当时的目击者或者直接联系交警部门，看是否有监控录像或其他证据能够帮助找到肇事者。由于您提到的情况比较特殊（即事故发生时没有看到具体的肇事者），可能确实存在一些困难。不过，根据法律规定，一旦发生交通事故并造成损害，警方应依法对事故进行调查，收集相关证据，并依据调查结果作出相应的处理。因此，在这种情况下，您可以要求交警部门提供事故现场的照片、视频或者其他证明材料，以备将来使用。 最后，请记得保留所有的相关文件和通信记录，以便在必要时作为证据使用。希望这些建议能帮到您，祝您早日解决问题。