对于这种突发的医疗事故事件，需要遵循以下步骤进行处理。 立即启动应急预案。首先，应立即启动应急预案，确保患者的紧急救治工作能够顺利进行。 调查原因。医院和家属应当尽快对患儿的病情进行调查，了解其在诊疗过程中是否存在不当行为或者失误，以便找出可能的原因。 通知家属。告知家属患儿的具体情况，并详细说明医疗事故发生的经过及可能的原因。 沟通解释。向家属耐心解释医疗事故的情况，说明我们已经采取了必要的措施，正在积极寻找解决办法。 提供后续服务。如果家属仍然不满意治疗结果，可以提供后续的服务，包括心理支持、康复训练等，以帮助患者更好地恢复健康。 跟进处理。跟进整个事件的处理过程，确保家属的权益得到保障，同时也要确保其他类似事件不再发生。 建立长效机制。通过这次事件，建立有效的医疗事故预防机制，避免类似的事件再次发生。 总之，在面对医疗事故时，应该迅速反应，及时沟通，妥善处理，为患者争取最大的利益。